Biasystems

Introduzione  

Biasystems è uno dei nostri clienti internazionali, è infatti una realtà tedesca che si occupa della vendita di dispositivi di misurazione per l’analisi dell’impedenza bioelettrica – BIA in breve.

La “BIA” permette di valutare la composizione corporea e quindi la condizione fisiologica di un paziente o di un atleta. L’analisi dell’impedenza bioelettrica è uno strumento importante nella diagnostica medica. Grazie a questo dato è possibile analizzare e valutare lo stato fisiologico del corpo umano. Noi, come Giuneco, abbiamo dato il nostro supporto attraverso il nostro servizio “Tecnologia o prodotto da evolvere”.

Esigenze 

La necessità dell’azienda Biasystems era quella di essere al passo con i tempi e di aggiornare il loro software, già esistente, deputato all’analisi dell’impedenza corporea e strumento cardine per le analisi dei medici.

I punti di attenzione che rendevano il loro precedente prodotto inattuale rispetto alle nuove esigenze ed al progresso tecnologico, erano:

• Funzionava solo sul sistema operativo Windows, precludendo quindi l’utilizzo ad una fetta cospicua di professionisti e medici che utilizzavano Mac
• Era un software desktop, non adattabile a tablet o dispositivi mobile
• L’installazione doveva esser eseguita sulla macchina dell’utente finale, portando con sé difficoltà in fase di installazione e il rischio di perdere dati
• Aveva alti costi di assistenza e manutenzione – essendo un software complesso era necessaria una conoscenza base dei sistemi informatici per manutenerlo o anche per la risoluzione di piccole problematiche quotidiane
• Durante l’aggiornamento automatico del software, poteva capitare che fosse necessario disinstallarlo e reinstallarlo manualmente. Questo procedimento, oltre a rendere la gestione del software complessa e onerosa, poneva a sua volta un alto rischio di perdita dati

In Giuneco cerchiamo di coniugare la scelta delle tecnologie migliori e più all’avanguardia con le necessità business dei nostri clienti, che spesso supportiamo anche da un punto di vista strategico. É necessario, per noi, inquadrare chiaramente le innovazioni e le esigenze utili in base al contesto: in quest’ottica, abbiamo pensato a cosa potesse favorire ed agevolare il lavoro dei medici, nonché utilizzatori finali, i quali spesso lavorano in ambienti clinici dove può mancare l’accesso alla rete.  Abbiamo quindi previsto la possibilità che l’esportazione e l’importazione da altre versioni di software BIA basate su client, fosse sempre possibile anche in un secondo momento, sempre nel rispetto del GDPR.

È stata data la possibilità di rendere il software licensed based, dando modo all’utilizzatore finale di fare prove anche prima dell’acquisto, adottarlo solo per un periodo di tempo limitato o scegliere ulteriori formule di acquisto. Questa innovazione è stata introdotta per dare un ulteriore appeal e nuove possibilità commerciali al prodotto, aprendo nuove opportunità di vendita e ampliando quindi il bacino di potenziali clienti.

Sfide

Ogni progetto pone delle sfide da affrontare; soprattutto quando interagiamo con prodotti preesistenti, dobbiamo cercare di preservarne i punti forti e migliorare le performance di quelli deboli.

Le più ambiziose sono inerenti alla gestione dei report:

• questi risultati sono basati su una libreria legacy che è stata mantenuta inalterata rispetto a quella precedente. Usufruendo di quella preesistente però, è stato necessario mantenere uniformità stilistica e di resa.

• Il software precedente permetteva al paziente di ricevere, immediatamente dopo la visita, alcuni documenti cartacei di riepilogo e reportistica delle analisi effettuate. Volendo mantenere questa possibilità, tuttavia – con la soluzione evoluta – il download diretto dei file mentre la persona era ancora in studio non risultava funzionale. Essendo infatti passati su un server cloud comune a tutti gli utenti del servizio, un’eccessiva quantità di download contemporanei avrebbe potuto sovraccaricare la rete, creando problematiche o inefficienze.
  Abbiamo quindi modificato questa funzionalità e fatto sì che gli import ed export avvenissero tramite un apposito sistema di code, che ha permesso di rendere asincrona la gestione dei report e dei vari import/export. Il paziente riceverà poi comodamente tutta la documentazione tramite mail nell’arco di un breve lasso di tempo.